/12. decembar 2024. godine/
Na nedavno održanoj svečanoj ceremoniji, Privredna komora Kantona Sarajevo, hotel Reumal Fojnica i USAID-ov Projekt razvoja održivog turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam) proslavili su značajan trenutak za budućnost turizma u Bosni i Hercegovini. Oslanjajući se na prethodni rad projekta USAID Turizam na razvoju prestižnog Profi programa edukacija na radnom mjestu, hotel Reumal je preuzeo nagradu Šampiona Profi programa u Federaciji BiH za 2024. godinu, dok je Privredna komora Kantona Sarajevo zvanično objavila preuzimanje rukovodstva nad ovim programom. Na ovaj način stvoreni su uslovi za dugoročno, sistemsko suočavanje sa nedostatkom radne snage, jednim od ključnih izazova za razvoj turizma u Bosni i Hercegovini.
O Profi programu
U središtu Profi programa su obuke na radnom mjestu, koje su pažljivo osmišljene s ciljem osnaživanja uposlenika kroz jačanje njihovih vještina i kapaciteta. Ovaj model omogućava hotelima i restoranima da pružaju profesionalne i kontinuirane obuke, čime se povećava zadovoljstvo gostiju i poboljšava kvalitet usluga. Mentori, iskusni radnici unutar kompanija, najprije prođu specijalizirane obuke i steknu certifikate za Profi trenere. Nakon toga, Profi treneri svoja znanja i vještine prenose i ostalim uposlenicima. Na ovaj način, znanje iz oblasti domaćinstva, proizvodnje hrane i posluživanja hrane i pića prenosi se direktno unutar radnog okruženja.
Privredna komora Kantona Sarajevo: rukovodilac Profi programa u FBiH
Prepoznajući važnost sinergije privatnog sektora, edukacijskih programa i međunarodnih projekata poput USAID Turizma, Privredna komora Kantona Sarajevo preuzela je ulogu rukovodioca Profi programa, čime je osigurana njegova dugoročna održivost. Predsjednik Privredne komore Kantona Sarajevo Muamer Mahmutović ovim povodom je izjavio:
„Kroz administraciju Profi programa, naša komora pruža ključnu podršku ugostiteljskim objektima u Federaciji Bosne i Hercegovine. Ova inicijativa jača kapacitete zaposlenika, omogućavajući im da zadovolje najviše standarde kvaliteta usluga.“ G. Mahmutović pozvao je turističke biznise da se uključe u ovu i slične inicijative kako bi nastavili jačati kapacitete radne snage u BiH i dao obećanje da će ih Privredna komora Kantona Sarajevo u saradnji sa drugim kantonalnim komorama nastaviti podržavati na tom putu.
Hotel Reumal Fojnica: šampion Profi programa 2024. godine
Sjajan primjer uspješnosti Profi programa je hotel Reumal Fojnica, koji je kroz ovaj program obučio i certificirao rekordnih 130 uposlenika i uposlenica, čime je zaslužio titulu Šampiona Profi programa u FBiH za 2024. godinu. „Kontinuirana edukacija našeg osoblja, poput Profi programa, doprinosi stalnom rastu i unapređenju naših standarda. Ulaganje u znanje i vještine nije kratkoročni cilj, već dugoročna strategija koja obogaćuje i naše zaposlenike i našu ustanovu. Kada naši radnici rastu, raste i Reumal – zajedno s našim gradom i zajednicom.“, istaknula je Ismira Kubat, generalna direktorica Lječilišta Reumal Fojnica. „Srednja Bosna i Fojnica mogu biti ponosni na Lječilište Reumal! Ovo priznanje potvrđuje posvećenost Lječilišta Reumal ulaganju u ljudske resurse i podizanju standarda usluga u turističkom sektoru. To će se Reumalu vratiti kroz poboljšan poslovni rezultat, a donijeti će koristi i lokalnoj zajednici kroz povećan broj dolazaka turista“, dodao je direktor projekta USAID Turizam Feđa Begović.
Međunarodni standardi u bosanskohercegovačkom turizmu
Profi program odnedavno je prepoznat i na međunarodnom nivou. Na forumu A World for Travel održanom u Sevilji u oktobru 2024. godine, program je osvojio prestižnu nagradu za ekonomski napredak. Ova nagrada slavi inicijative koje doprinose ekonomskoj održivosti i dugoročnom rastu, ističući važnost lokalnih partnerstava.
Profi program predstavlja značajan iskorak u podizanju standarda i konkurentnosti bosanskohercegovačkog turizma. Njegova uspješna implementacija svjedoči o važnosti ulaganja u ljude i kontinuiranog razvoja vještina. S Privrednom komorom Kantona Sarajevo na čelu i primjerima kao što je hotel Reumal Fojnica, Bosna i Hercegovina ima priliku postati prepoznatljiva destinacija ne samo po prirodnim ljepotama, već i po kvaliteti usluga i profesionalizmu u turizmu. Budućnost turizma u Bosni i Hercegovini leži u inovacijama poput Profi programa, koje donose korist kako zaposlenicima, tako i cijeloj zajednici.
Comments are closed.